Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops ultrasonicbeauty.com
§1 Allgemeine Bestimmungen
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Der Online-Shop, zugänglich unter ultrasonicbeauty.com, wird betrieben von: MOIRA MONIKA BUCZMA mit Sitz in ul. Chochlika 21, 65-344 Zielona Góra, eingetragen im Zentralen Melderegister und Informationsregister für Wirtschaftstätigkeit (CEIDG), USt-IdNr.: 9292093331, REGON: 080447043.
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Der Kontakt zum Verkäufer erfolgt per E-Mail: info@ultrasonicbeauty.com.
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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des Shops, die Aufgabe von Bestellungen und die Lieferung von Produkten der Marke Ultrasonic Beauty sowie die Rechte und Pflichten des Kunden und des Verkäufers fest.
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Für die Nutzung des Shops sind ein Gerät mit Internetzugang, eine aktuelle Version eines Internetbrowsers und ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.
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Es ist dem Kunden untersagt, rechtswidrige Inhalte zu liefern.
§2 Definitionen
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Verkäufer – die in §1 Abs. 1 der AGB genannte juristische Person.
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Kunde – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die im Shop einkauft.
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Verbraucher – eine natürliche Person, die im Shop einkauft zu einem Zweck, der nicht direkt ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
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Unternehmer mit Verbraucherrechten (PNPK) – eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der direkt mit ihrer Geschäftstätigkeit zusammenhängt, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat.
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Produkt – im Shop verfügbare Ware (insbesondere leitfähige Gele der SLIM-, Hyaluronic-, Collagen-, Laser-Serie).
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Bestellung – eine Willenserklärung des Kunden, die direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrages über das Produkt abzielt.
§3 Bestellung und Preise
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Bestellungen können 24 Stunden am Tag über die Website ultrasonicbeauty.com aufgegeben werden.
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Alle im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise (inkl. MwSt.) und sind in polnischen Zloty (PLN) oder einer anderen vom Kunden auf der Website gewählten Währung angegeben.
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Der bei der Bestellung angezeigte Preis des Produkts ist für beide Parteien bindend. Versandkosten werden im Bestellvorgang separat hinzugefügt.
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Im Falle einer Preisermäßigung für ein Produkt zeigt der Verkäufer neben dem Aktionspreis auch den niedrigsten Preis dieses Produkts an, der innerhalb von 30 Tagen vor der Preisermäßigung galt.
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Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine E-Mail-Bestätigung vom Verkäufer über die Annahme der Bestellung erhält.
§4 Zahlungen und Lieferung
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Der Shop bietet folgende Zahlungsarten an: a) Elektronische Zahlungen (Kreditkarten, BLIK, Online-Überweisungen über Zahlungsdienstleister Shopify Payments, Stripe, PayPal). b) Traditionelle Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers. Bei dieser Zahlungsart muss die Zahlung innerhalb von 7 Tagen ab Vertragsabschluss erfolgen, andernfalls wird die Bestellung storniert.
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Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse über Kurierdienste oder Paketautomaten, je nach Wahl des Kunden.
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Die Bearbeitungszeit der Bestellung (Zusammenstellung und Versand) beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Die gesamte Lieferzeit an den Kunden sollte 14 Werktage ab Vertragsabschluss nicht überschreiten, es sei denn, in der Produktbeschreibung ist eine andere Frist angegeben.
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Die Versandkosten werden vom Kunden getragen, es sei denn, das Produktangebot besagt etwas anderes.
§5 Widerrufsrecht (Rücksendungen)
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Der Verbraucher und der PNPK haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
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Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verkäufer per E-Mail an die Adresse info@ultrasonicbeauty.com informiert werden (ein Musterformular ist Anhang Nr. 1 zum Verbraucherrechtegesetz).
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Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs, an den Verkäufer zurückzusenden.
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Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts (Versandkosten) trägt der Kunde.
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Der Verkäufer erstattet die Zahlung (Produktpreis + günstigste angebotene Versandkosten) unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserklärung, wobei der Verkäufer die Rückzahlung verweigern kann, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder der Nachweis erbracht wurde, dass der Kunde es zurückgesandt hat.
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WICHTIG (Hygiene-Ausnahme): Gemäß Art. 38 Abs. 5 des Verbraucherrechtegesetzes besteht kein Rückgaberecht für Produkte, die in versiegelter Verpackung geliefert werden und nach dem Öffnen aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können (z. B. Kosmetikgele nach dem Öffnen des Deckels, Entfernen der Versiegelung oder Verwendung der Pumpe).
§6 Reklamationen (Mangelnde Übereinstimmung der Ware mit dem Vertrag)
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Der Verkäufer ist verpflichtet, ein vertragsgemäßes und mängelfreies Produkt zu liefern.
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Die nachstehenden Bestimmungen der Absätze 3-6 gelten ausschließlich für Verbraucher und PNPK.
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Im Falle einer Feststellung der Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag stehen dem Kunden die im Verbraucherrechtegesetz festgelegten Rechte zu. Der Verkäufer haftet für die Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestand und innerhalb von zwei Jahren danach offenbar wird.
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In erster Linie kann der Kunde die Reparatur oder den Austausch des Produkts verlangen.
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Wenn Reparatur oder Austausch unmöglich sind, unverhältnismäßig hohe Kosten verursachen oder der Verkäufer diese nicht fristgerecht vorgenommen hat, kann der Kunde eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag erklären und die Rückzahlung des Geldes verlangen.
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Reklamationen sind per E-Mail an: info@ultrasonicbeauty.com zu richten. Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang.
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Für Kunden, die weder Verbraucher noch PNPK sind, ist die Haftung des Verkäufers aus der Gewährleistung für Sach- und Rechtsmängel (gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch) ausgeschlossen.
§7 Personenbezogene Daten
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Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Kunden ist der Verkäufer (genannt in §1 Abs. 1).
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Personenbezogene Daten werden zum Zwecke der Bestellabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), der Führung des Kundenkontos, des Direktmarketings (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und der Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) verarbeitet.
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Die Angabe von Daten ist freiwillig, aber zur Aufgabe einer Bestellung notwendig.
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Detaillierte Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten, deren Aufbewahrungsfristen und die dem Kunden zustehenden Rechte (einschließlich des Rechts auf Zugang, Berichtigung, Löschung von Daten) finden Sie in der Datenschutzrichtlinie, die auf der Website des Shops verfügbar ist.
§8 Schlussbestimmungen
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In Angelegenheiten, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, finden die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts Anwendung.
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Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen (z.B. Gesetzesänderungen) zu ändern. Änderungen betreffen keine Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegeben wurden.
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Der Verbraucher hat die Möglichkeit, außergerichtliche Wege zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen, z. B. über die ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr) oder die kommunalen/lokalen Verbraucherombudsleute.
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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.