Politica di spedizione

1. Preparazione degli ordini

Di norma prepariamo gli ordini entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine e dall’accredito del pagamento, esclusi i weekend e i festivi in Polonia. In alcuni periodi o per problemi logistici possono verificarsi ritardi; in tal caso ti informeremo. Salvo indicazione diversa, il termine ordinario di preparazione indicato nei termini del negozio è di 1–5 giorni lavorativi.

2. Costi e tempi di consegna

Le opzioni disponibili per l’indirizzo scelto, i relativi costi e i tempi stimati sono indicati al checkout prima del pagamento; i costi dipendono anche dal paese e dal peso della spedizione.

• Polonia: consegna di norma entro 1–2 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda del vettore.
• Italia e altre destinazioni internazionali servite: consegna stimata in 3–14 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda del paese e del metodo selezionato. Gli ordini sono spediti dalla Polonia.

3. Ordini fuori dall’Unione europea

Per destinazioni fuori dall’UE possono essere applicati dazi, imposte d’importazione o costi di sdoganamento locali a carico dell’importatore, secondo le regole del paese di destinazione. Per gli ordini con consegna in Italia, questa sezione sui dazi extra UE normalmente non si applica.

4. Tracciamento e assistenza

Quando disponibile, dopo la spedizione riceverai per e-mail il numero di tracciamento e il collegamento al vettore. Il tracking può diventare visibile entro 24–48 ore dalla creazione dell’etichetta. Se una spedizione in Polonia non arriva entro 7 giorni dalla notifica di spedizione, o una spedizione internazionale entro 14 giorni, scrivi a info@ultrasonicbeauty.com indicando nome e numero d’ordine.

5. Resi e danni durante il trasporto

Il negozio offre la possibilità di recesso fino a 30 giorni dalla consegna; per i dettagli e per le condizioni del periodo aggiuntivo consulta la politica su resi e reclami. Il diritto legale di recesso di 14 giorni e i rimedi per difetto di conformità restano validi. Se il pacco arriva danneggiato, contattaci appena possibile all’indirizzo sopra riportato, indicando il numero d’ordine e, se disponibili, fotografie del prodotto e dell’imballaggio.

6. Contatti

E-mail: info@ultrasonicbeauty.com
Indirizzo: MOIRA MONIKA BUCZMA, ul. Chochlika 21, 65-344 Zielona Góra, Polonia.